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GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS:

  1. BASE DE DATOS. - Es el documento o aplicación en el que EL HOTEL registrará y administrará los datos de los distintos TITULARES del presente PROGRAMA, de conformidad con lo que se señala en este convenio y lo que para el efecto disponen las leyes de la materia.
  2. CENTROS DE CONSUMO. - Serán los restaurantes del HOTEL.
  3. - El Hotel Boutique Mvngata.
  4. - Es el programa que se delinea en el presente documento y que engloba el convenio establecido entre el HOTEL y EL TITULAR, derivado del Programa de Fidelización creado por el HOTEL para sus mejores clientes.
  5. PUNTO(S). - Es la unidad(es) de medida del PROGRAMA que se van obteniendo y acumulando por los distintos medios que se señalan en este convenio y con los que con posterioridad podrán ser canjeados o redimidos en la forma y términos que se establecen en este convenio.
  6. - Es el espacio que aparece al inicio de este convenio en el que se consignan los datos generales del TITULAR de la TARJETA.
  7. - Es el documento o instrumento que acredita ser parte del PROGRAMA y en la que se consigna el nombre que aparece en el REGISTRO, así como en la BASE DE DATOS.
  8. - Es la persona cuyo nombre aparece en el REGISTRO DEL TITULAR

REGLAS DE LA TARJETA MVNGATA VIP:

1. PARA SU OBTENCIÓN

    1. Para la obtención de la TARJETA será necesario previamente haber tenido algún consumo dentro de los CENTROS DE CONSUMO del HOTEL
    2. Se requiere el llenado de los datos que aparecen en la parte inicial de la presente.
    3. No tendrá coste alguno para su titular.
    4. Deberá presentarse y aceptar por parte del TITULAR que se saque un copia o fotografía de una identificación oficial del TITULAR, a fin de agregarla a este documento.

 

2. PARA LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS Y/O RECOMPENSAS

    1. Una vez que sea parte del PROGRAMA, el TITULAR, por cada consumo en alguno de los CENTROS DE CONSUMO del HOTEL, se le otorgarán una cantidad equivalente al 10% (diez por ciento) en puntos del PROGRAMA, los que se acumularán al TITULAR de la TARJETA.
    2. Con motivo del cumpleaños del TITULAR, se acumularán al TITULAR de la TARJETA, una cantidad equivalente a 15% (quince por ciento) en puntos del PROGRAMA, siempre que el consumo se realice en la fecha exacta del cumpleaños y en la fecha acompañen al TITULAR al menos otras tres personas.
    3. Por cada persona o personas que recomiende, asista y realice el consumo señalado en el inciso a, de la Regla I en alguno de los CENTROS DE CONSUMO del HOTEL, se le otorgarán el equivalente al 5% (cinco por ciento) del consumo que hubiere realizado la personada recomendada o referida, y acumularán a la cuenta del TITULAR que haya hecho la recomendación. El recomendado deberá hacer saber al inicio de su estancia y consumo en el CENTRO DE CONSUMO del HOTEL, el hecho de la recomendación y el nombre de la persona que hubiera hecho la recomendación.
    4. Si un TITULAR tiene 4 (cuatro) o más consumos en un mes calendario de al menos $1,000.00 (un mil pesos 00/100 MXP), con independencia de los puntos que se generen a su favor por sus consumos, de acuerdo con el inciso a) de este apartado; por su fidelidad le serán otorgados y acumulados a su cuenta el equivalente al 5% (cinco por ciento) más, en puntos, de la suma de los consumos que se hubieren realizado en ese periodo. Para efecto de este beneficio, los meses se computarán de acuerdo con el calendario gregoriano, es decir, del día 1 al último de cada mes (enero, febrero, marzo, etcétera).

    3. PARA SU USO. REMISIÓN O UTILIZACIÓN

      1. El TITULAR de LA TARJETA, cuyo nombre se consigna en este convenio, dará derecho a redimir los puntos que tenga acumulados, en el consumo siguiente del que hubiera generado los puntos, y tendrán un valor equivalente, cada uno de ellos, de $1.00 (UN PESO 00/100 MXP).
      2. Para poder ser acreedor de los beneficios que otorga el PROGRAMA a su TITULAR, deberá de presentar, sin excepciones, la TARJETA.
      3. Cuando el TITULAR desee hacer uso de sus puntos, deberá tener un consumo en el momento de querer hacerlo efectivo de, al menos, un 50 % (cincuenta por ciento) más de la cantidad que pretenda redimir o pagar con puntos.
      4. EL TITULAR tendrá preferencia, en igualdad de condiciones, en reservas para los eventos especiales que realice el HOTEL en alguno de sus CENTROS DE CONSUMO.
      5. Los puntos tendrán una vigencia de 180 (CIENTO OCHENTA) días naturales contados a partir de la fecha en la que se hubiera generado, para su uso, remisión o utilización.

    4. NORMAS GENERALES

      1. La administración y operación del PROGRAMA estará a cargo del HOTEL.
      2. EL HOTEL igualmente hará saber con toda oportunidad de descuentos, promociones o eventos especiales al TITULAR.
      3. En todos los casos, para poder hacer uso de los derechos derivados del PROGRAMA, el TITULAR deberá de estar presente durante el o los consumos, así como que, deberá de ser el TITULAR quien liquide el importe del consumo que se hiciera en LOS CENTROS DE CONSUMO del HOTEL.
      4. El HOTEL dará a conocer, vía correo electrónico, los eventos, descuentos, promociones que se realicen en LOS CENTROS DE CONSUMO del HOTEL, con la debida oportunidad y anticipación.
      5. EL HOTEL, podrá en el futuro incrementar y/o variar los beneficios o recompensas, métodos, promociones, que otorgue el PROGRAMA, sin que en caso alguno puedan variar los beneficios ya obtenidos en perjuicio del TITULAR, aunque si podrá mejorarse, en su caso; quedando en todo caso EL HOTEL obligado a hacer del conocimiento oportuno de los cambios que se hicieran.
      6. Con la firma de este documento, el TITULAR reconoce que le fue hecho saber el uso que se le dará a la información personal que se contiene en este documento; que esa información la ha otorgado libremente por su propia voluntad, así como que le fue informado de manera clara que dicha información únicamente será utilizada por parte del titular de EL PROGRAMA, para incorporarla a la base de datos del mismo, así como para hacer del conocimiento del TITULAR, de los distintos programas, eventos, descuentos, promociones y demás derivados de EL PROGRAMA o de EL HOTEL Igualmente acepta y reconoce que le fue debidamente hecho saber del procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en adelante, derechos ARCO.
      7. La TARJETA es personal e intransferible. Podrá ser solicitada una identificación del titular de la TARJETA para poder hacer efectivo los descuentos, promociones, estímulos y demás que ampara el PROGRAMA la tarjeta del Mvngata VIP.